BESIKTNINGSLÄNKEN

Införande

Vem gör vad – och i vilken ordning.

Införandet är ett gemensamt arbete. Vi konfigurerar tjänsten och leder processen; ni utser ansvariga och levererar underlaget. Här ser ni ansvarsfördelningen och vägen till pilotstart.

Ansvarsfördelning

  • Organisation

    Vi
    Skapar organisationen och första kundadmin.
    Ni
    Utser kundadmin.

  • Konfiguration och underlag

    Vi
    Genomför grundkonfigurationen.
    Ni
    Lämnar användar-, fastighets- och importunderlag och säkerställer att uppgifterna är korrekta.

  • Första importen

    Vi
    Ger stöd vid den första importen.
    Ni
    Levererar komplett underlag enligt överenskommen mall.

  • Utbildning och användare

    Vi
    Genomför utbildningen.
    Ni
    Säkerställer att besiktningspersonalen aktiverar sina konton och anger tillgänglighet.

  • Go-live

    Vi
    Genomför go-live-kontrollen.
    Ni
    Godkänner konfigurationen före go-live.

Vid kalenderkoppling involverar kunden IT för Microsoft-samtycke när det behövs.

Besiktningslänken ger stöd under piloten.

Det här behöver ni förbereda

  • En utsedd kundadmin
  • Användar-, fastighets- och importunderlag
  • Tillgänglighet från deltagande besiktningspersonal
  • IT-kontakt om Microsoft-kalender ska användas
  • Godkännande av konfigurationen före go-live

Sju steg till pilotstart

När avtal och underlag är klara går vi igenom sju tydliga steg till pilotstart.

  1. Steg 01: Avtal

    Omfattning och upplägg fastställs.

  2. Steg 02: Kickoff

    Gemensamt uppstartsmöte där vi går igenom arbetssättet.

  3. Steg 03: Konfiguration

    Organisation, roller och grundinställningar sätts upp.

  4. Steg 04: Testimport

    Ett första underlag importeras och kontrolleras.

  5. Steg 05: Utbildning

    Utbildningstillfälle för de som ska arbeta i tjänsten.

  6. Steg 06: Go-live-kontroll

    Vi går igenom konfigurationen innan start.

  7. Steg 07: Pilotstart

    Skarpa ärenden börjar gå ut till hyresgästerna.

Redo att planera ert införande?

Vi går igenom er volym, ert underlag och önskat startdatum tillsammans.

Begär pilotförslag